为面对车管业务量的迅猛增长带来的压力,缓解车管所警力不足的现状,南昌市公安交管局车辆管理所依托省公安厅交警总队社会接入平台,积极借助社会优质服务资源,大力加强基础建设,搭建了群众、社会单位、车管所三方共赢的社会化服务方式。将注册登记平台、预约报考平台和业务受理平台前移,同时还拓宽了群众业务办理渠道。
据了解,南昌车管所目前在华美、国力等16家汽车4S销售店设立了机动车注册登记服务站,四分之一的群众购买新车后即可就地办结注册登记;在43家驾校接入约排考系统,95%的考生在驾校可直接预约考试;在3家二手车交易市场设立综合性办证服务中心,二手车交易的群众可就地办理车管业务。
群众除了可以通过网上咨询车管业务外,南昌车管所还开通了0791-86111183业务咨询台,群众可以通过电话咨询、受理车管业务,每月接听咨询电话近万个。
另外,车管所还依托邮政速递物流公司成立了车驾管信息服务中心,实现了通过电话、传真、互联网、快递申请办理车管业务、邮政快递送件上门的全新服务模式,每月邮政代办办理车管业务2000余笔。
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